Idem alors que j'avais également une ligne, ils ont changé car ils ne la trouvé pas 🤔 et comme je ne voulais pas les payer ils ont annulé la commande des 2 téléphones que jai payé, hallucinants... D'autant plus que lorsque j'ai choisi de changer pour orange, la conseillère m'a dit que les feais ne serait pas a payer et ma donné un site www.fraisdeservice.remboursement.fr pour le remboursement mais ce site ne fonctionne plus.
J'ai appelé il y a une semaine pour les deux tel, ils m'ont dit qu'il manque pièce id et justif domicile alors que non, je les avez fourni, donc elle a confirmé que les tel allé être envoyé, 3 jours après toujours aucun mouvement je rappelle, elle me dis ok livraison demain 14h, et donc comme aujourd'hui 14h rien et que sur mon compte orange il était toujours ecris regularisé et après nous vous enverrons la commande, j'ai rappelé et là une conseillère qui ne comprends pas mon mécontentement, ****, et me dis qu'au final ma commande est annulée 😵💫 j'ai pourtant payé ces tel. Bref obligé du coup de payé les 119€ de frais plus je sais pas quoi pour un total de 148€, plus la veille j'avais paye 79 pour la box et 40€ d'activation de la livebox 🤔 c'est quoi encore ça... Je ne vais pas en rester là, je veux l'enregistrement téléphonique du jour de mon adhésion a orange, et je ne pense pas quannuler une commande payée soit très légal. Donc a ce jour 09/02/24 au total chez orange, 35.69 pour livebox/ mois, 40€ activation, 119€, 29.99€ livebox 🤔, 59€ poir un tel avec forfait a 49€(forfait non commencé portabilité prevu au 2, mon fils sans tel ( pas reçu, commande du 21 janvier), je ne peux pas le joindre, pratique, 1€ pour un tel avec forfait a 30 balles(non commencé, non reçu et commandé le 25/01/24), sachant que je suis chez eux depuis le 21/12/24, ya pas de problème non c sûr 😡😡
[Edit : @Nata11 merci de respecter les Règles d'Usage du forum]
