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Re : Débit VDSL trop faible sur ligne courte
@Seb34,
Bonjour,
J'ai fait le nécessaire afin que vous retrouviez votre offre initiale en ADSL. Merci de votre patience et veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement.
Gilles.
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Re : Débit VDSL trop faible sur ligne courte
@Seb34,
Bonjour,
Avez-vous retrouver un débit conforme ?
Bonne journée.
Gilles.
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Re : Débit VDSL trop faible sur ligne courte
Bonjour,
Oui c'est beaucoup mieux que ce que j'avais à la fin mais moins bien que ce que j'avais au tout début (c'est normal je m'y attendais vu que je suis passé en ADSL).
Pour info voici les débits descendants/montants réels (pas ceux affichées par la livebox)
Avant les interventions : 2.5 Mo/s / 100 ko/s
Après les interventions : 1 Mo/s / 15 ko/s !
Maintenant : 1.7 Mo/s / 105 ko/s
Comme on peut le voir c'est correct pour de l'ADSL j'ai baissé en téléchargement mais j'ai retrouvé un upload normal même je suis quand même perdant par rapport à ce que j'avais au début.
Au final, je regrette amèrement d'avoir contacté le service client, cela avait pour but d'améliorer mon débit et ça a eu l'effet inverse, ça parait incroyable, je dois être un des rares à avoir eu ce cas la.
Avez vous accès aux rapports envoyés par le technicien qui devait passer le 06/06/2014 ? Car la dernière fois que je l'ai vu tout n'avait pas l'air OK pour lui et depuis je n'ai pas eu de nouvelles.
Merci.
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Re : Débit VDSL trop faible sur ligne courte
@Seb34,
Bonjour,
Merci de ce retour. Je reste à votre disposition.
Cordialement.
Gilles.
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