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Mise à jour liveblox play .
Echec de syncronisation
Puis perte de syncronisation
Puis veuillez verifier vos branchements
Et sa fini en beauté. Veuillez contacter vos fournisseur .
Pas moyen de les joindres .....
Je ne sait plus quoi faire . j'ai tout debrancher . tout éteint rien y fait.
Il y a quelque jour sa m'ai arriver j'ai debrancher attendu et 5 min après c'etait régler. Mais la toujours rien .
Pouvez vous m'aidez ?
Merci
Résolu ! Accéder à la solution.
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J'ai refuser . puis j'ai etait chercher un nouveau filre adsl et la miracle .... Sa fonctionne et plus de déco..
J'ai donc perdu 1 journée d'internet mais economiser 69e
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Re : Problème syncronisation plus internet
bonjour angele02
as tu regarder dans assistance en page d'acceuil,info incident local,si il n'y a pas d'incidents
sinon as tu fais une réinitialisation de ta livebox laquelle ?
bon après midi
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Re : Problème syncronisation plus internet
Alors oui. J'ai entrer mes info . test de connexion etc internet ok. Tout es ok sur la page d'accueil mais toujours à mon domicile
J'ai fait un Redemarrage box via l'ordinateur.
J'ai egalement appuyer sur le bouton reset de la box .
Mais rien ...
La un nouveau message : perte de syncronisation veuillez redémarrer la box chise faite mais toujours rien .
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Re : Problème syncronisation plus internet
bonjour angele02
si pas d'incident local dans l'assistance,il faut peut etre réinitialiser la livebox
quelle livebox as tu ?
bon après midi
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Re : Problème syncronisation plus internet
J'ai lancer y a 5 min la re initialisation via les paramètre box depuis le pc .
au Redemarrage de la box le chargement en vert et presque en a la fin , puis d'un coup se stop et un nouveau message d'erreur : perte de synchronisation.
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Re : Problème syncronisation plus internet
bonjour angele02
voir ici,bien lire
http://assistance.orange.fr/remise-a-zero-de-la-livebox-play-5545.php
tiens nous au courant,car si pas de résultat,il faudra envisager l'échange
bon après midi
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Re : Problème syncronisation plus internet
Je ne parvien meme plus a entrée dans mes parametre box sur le pc.
La box est récente elle doit avoir 3 ou 4 mois .
Je ne peux même plus joindre le service cliens par téléphone. ...
Franchement Dessu du service moi qui avait des dossiers important a régler ce jour sur le net c'est fichu . et sa va me mettre dans une pagaille monstre ...
Merci quand même d'avoir essayer de m'aider
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Re : Problème syncronisation plus internet
re bonjour angele02
essaie quand meme de faire le 3900 depuis un fixe,ils vont tester ta ligne et au besoin te fournir un code sav pour échange en boutique
bon après midi
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Re : Problème syncronisation plus internet
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Re : Problème syncronisation plus internet
bonjour idem pour moi grosses pertes depuis le 19.05.2015 au soir puis ce matin 5 fois perte de synchronisation marre de toujours redémarrer tout pour rien dans le logiciel ma livebox cela me met un code erreur puis sa remarche. Je constate que ce n'est pas la 1ère fois que cela arrive en plus j'ai changé pour la livebox play mais je constate que cela est pareil en tout cas aujourdhui encore le 20.05.2015 grosse perte de débit 1000 ans pour avoir une page internet. je verrais demain si cest mieux car là pour aujourdhui marre d'essayer d'ouvrir une page internet qui ne s'affiche que beaucoup trop tard.