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Depuis 3 mois le village n'a plus de ligne adsl suite à un vol de câble. Rien ne bouge. Impossible de passer à la fibre car en déploiement depuis 3 ANS la aussi rien ne bouge. ORANGE se moquer de tout le monde c'est lamentable
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour @Woody11,
Je vous remercie pour ces informations.
Jµstine
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Vol de câble depuis 3 mois
on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus
cdt
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Re : Vol de câble depuis 3 mois
Bonjour @Woody11,
Afin de vous apporter mon aide pour votre accès en panne, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Vanessa
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Bonjour @Woody11,
Je vous remercie pour ces informations.
Jµstine
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Plus ADSLdepuis 3 mois. Déploiement fibre depuis 3 ans
Bonjour merci pour votre réponse . Mon opérateur est prévenue mais apparemment il attend un retour d'orange. Bref à suivre . Mais quid du déploiement de la fibre depuis en attente depuis le 2em trimestre 2021 ? La carte de l'ARCEP est très jolie tout le village fibré et en plein milieu 5 petits logements en déploiement depuis 2021. On dirait Astérix.je ré précise que la grosse boîte de raccordement avec un badge Orange dessus est à 3 metres de ma porte. Juste la rue a traversé. A croire que plus on est près plus c'est long . Dur a comprendre
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Re: Re : Plus ADSLdepuis 3 mois. Déploiement fibre depuis 3 ans
Bonjour @Woody11
cela ne t'engage à rien
lorsque tu déclare ton intérêt
quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/5b78666e-09b2-4de1-96a6-ecd18420ad3d#testez-votre-ad...
.
cdt
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Re: Re : Plus ADSLdepuis 3 mois. Déploiement fibre depuis 3 ans
Bonjour. Comme pour beaucoup ça me dit que c'est près de mon logement etc ..ça je le sais bien vu que j'habite une maison qui a été divisé en 3 et que tout mes voisins ont la fibre.
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Re: Re : Plus ADSLdepuis 3 mois. Déploiement fibre depuis 3 ans
re @Woody11
en complément voir les paragraphes 3 et 4 de cet article
https://www.ariase.com/box/dossiers/quand-eligible-fibre-optique
cdt
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Re: Re : Plus ADSLdepuis 3 mois. Déploiement fibre depuis 3 ans
Bonjour @Woody11,
J'ai le plaisir de prendre votre demande en charge.
Je constate effectivement que la fibre dans votre logement est en cours de déploiement. Afin d'accélérer la réalisation des travaux je viens de le signaler au service compétent.
J'aurais le plaisir de revenir vers vous dès que votre logement sera éligible.
Dans tous les cas je vous fournis un lien vous permettant d'être prévenu de votre éligibilité directement par email.
Suivre l'arrivée de la Fibre (orange.fr).
En attendant je vous souhaite une belle journée et un très bon week-end. 🙂
Linda
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re: Re : Plus ADSLdepuis 3 mois. Déploiement fibre depuis 3 ans
Bonjour
Nous sommes le 30/06 . Voilà 3 mois que nous avons plus d'internet. Le réseau devait enfin être rétabli aujourd'hui mais je viens de croiser vos équipes sur le bords de la route entrain de trifouiller dans les canalisations . Je leur ai demandé s'ils avaient enfin rétablis la ligne comme prévu. En effet ils ont remis les câbles mais NOUVEAU VOL. YOUPI !!!! Ça auras tenus une semaine sans qu'on puisse en profiter. Est ce reparti pour trois mois ? On en peut plus . POURQUOI tout le monde a la fibre dans village sauf nous ? Est ce si compliqué de tirer 5 mètres de fibre pour traverser la rue ? On en peut plus ! Ras le bol . Que faut il faire pour être entendu ? Faut il contacter les médias ? Peut être.. essayons ça calmera peut-être nos nerfs et ça coûte rien . Tout cela est bien.lamentable .....
Cdlt