- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- services Orange
- ➔
- Service déplorable
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéService déplorable
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Service déplorable
C’est bien noté merci !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Service déplorable
bonjour,
il est 11h30 et aucun technicien n’est venu réparer le problème …
avez-vous des nouvelles ??
cordialement
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Service déplorable
je ne vois aucun rendez-vous planifié pour le 30 sur mon compte. …
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Service déplorable
Autant pour moi, je viens de le voir, mais toujours personne à l’horizon
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Service déplorable
Troisième opérations inefficaces !!
comment cela peut arriver avec des rapports détaillés de chaque opérations ?
cela fait 5 mois que je n’ai pas de fibre et cela va durer encore longtemps au vu des informations du technicien !
L’armoire où je suis relié est dans un état honteux pleins de noeuds des branchements effectués n’importe comment !!
Orange laisse leur client dans des situations très compliqués une honte !!!
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Service déplorable
Bonjour @Max151
Je peux lire que l'intervention n'a pu permettre de rétablir vos services. Le technicien indique que le défaut est toujours présent sur le réseau de l'opérateur d'infrastructure et que les équipements de ce dernier sont vandalisés.
Une nouvelle demande de réparation lui a été adressée.
Nous continuons à suivre votre dossier et vous tenir informé.
Niko
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Service déplorable
Bonjour,
pourriez-vous recharger l’air box s’il vous plaît merci d’avance
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Service déplorable
Bonjour @Max151,
Je viens de recharger votre Airbox de prêt de 200 Go.
Je vous invite à éteindre et à rallumer celle-ci afin de valider cette commande.
Concernant votre dossier, pour information, suite à la relance de notre cellule interopérateur, nous sommes en attente du retour de l'Opérateur d'Infrastructure.
Yves
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Service déplorable
Bonjour,
un message sur airbox m’affiche sans réseau ?
Avez-vous une solution ?
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Service déplorable
Bonjour @Max151,
Avez-vous du réseau 4G sur vos mobiles ? Si oui, je vous invite à redémarrer votre Airbox.
J'attends votre retour suite à cette manipulation.
Myrielle
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !