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[#1]

Bonjour toujours pas de nouvelle de l’intervention ? 
La fibre n’est toujours pas rétablie ….. 

[#2]

@Max151 

Je peux voir que l'intervention n'a pas pu être finalisée. Le technicien nous indique dans son compte rendu intermédiaire, qu'il requiert des moyens matériels ou humains pour finaliser votre dépannage. La date butoir est au 27/03, passé celle-ci, nous pourrons procéder à une relance.
Nous gardons votre dossier et reviendrons vers vous.

Niko

[#3]

d’accord merci de votre réponse, 

il s’agit d’un technicien orange ou un technicien de l’opérateur infrastructure ? 
Celui-ci n’a pas précisé la fin de l’intervention ? Le 27 mars la fibre sera réparée ? Ou nous allons devoir encore attendre ? Cela fait  plus de 4 mois …. Sans connexion (fibre) 

[#4]

@Max151 

Le type d'intervention en cours est prévu pour finaliser les réparations et c'est un technicien mandaté par Orange en qualité d'opérateur commercial.
Nous vous tiendrons informé de la suite.

Niko

[#5]

C’est noté 

Merci 

[#6]

Nous sommes le 27 est toujours rien ?? 
Avez-vous des nouvelles ? 

[#7]

Bonjour @Max151 

Nous pouvons réserver l'intervention.

Pouvez-vous me communiquer vos disponibilités à partir de samedi ?

Max

[#8]

Samedi 30 mars  nous pouvons, 

ainsi que toute la semaine du lundi 1er avril au Samedi 06 avril 

cordialement 

[#9]

@Max151 

Je rencontre un comportement anormal de l'application. Je vous tiens informé dès que possible.

Niko

[#10]

Je reviens vers vous comme convenu @Max151 

J'ai pu planifier l'intervention pour samedi 30 au matin.
Nous ferons un point ensemble après celle-ci.

 Niko