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[#1]

Bonjour

Vous me demandez de Désactiver la sauvegarde

"Je vous invite à : 

🔸 Désactiver la sauvegarde de votre Livebox 

🔸 Réinitialiser votre Livebox "

Est-ce que je dois réactiver la livebox après ces manipulations?

[#2]

Bonjour @Magister357 

en attente d'un retour du webconseiller elle va se réactiver toute seule après la réinitialisation

cdt

[#3]

Bonjour @Magister357,

Qu'entendez-vous par réactiver la Livebox ? Une fois la réinitialisation effectuée, votre Livebox se reconnectera au réseau et sera paramétrée par défaut avec les réglages de base.

J'attends votre retour.

Bonne fin de journée.

Anaïs

[#4]

Je suis malade
Je le ferai dès que possible

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Bonjour @Magister357 

merci du retour

Bon rétablissement

cdt

[#6]

J'obtiens toujours cet écran là (annexe) et je ne sais pas accéder aux paramètres de la Livebox

Que faire?

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Bonjour @Magister357 

si tu ne l'as pas changé le mot de passe est les 8 premiers caractères de la clé de sécurité de  la livebox sinon clic sur mot de passe oublié

cdt

[#8]

Bonjour @Magister357 

En effet, comme le précise @melet39  après une restauration usine, il est nécessaire de modifier le mot de passe administrateur par défaut. 

Bonne journée,

Nicolas

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J'ai 

🔸 Désactivé la sauvegarde de ma Livebox 

🔸 Réinitialisé la Livebox 

Mais tout reste status quo

Càd le tél fixe ne marche pas et la télé d'orange non plus
Est-ce que vous ne pouvez pas m'envoyer un technicien qui répare se que a été abimé lors de l'installation du fibre?

[#10]

Bonjour @Magister357,

Je vous remercie pour votre retour.

Suite aux tests complémentaires que j'ai effectués, je vois qu'une nouvelle association de votre répéteur 6 est recommandé, car celui-ci est mal reconnu par votre Livebox.

Dès que vous aurez effectué cette manipulation, je vous invite à associer de nouveau votre décodeur.

Contrairement aux indications affichées sur votre téléviseur n'appuyez pas sur le bouton WPS de la Livebox. Appuyez sur le bouton + du Répéteur Wifi 6 le plus proche de votre décodeur.

Concernant votre téléphone fixe, entendez-vous une tonalité lorsque vous décrochez votre combiné ?

Je vous remercie pour vos futures manipulations et reste en attente de votre retour.

Yves