Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange offres mobile Orange et options

Délais validation

llhikotegaeshi
contributeur occasionnel
424  

Re: Délais validation

J'ai souscrit avec une portabilité pour ma part. Ligne portée + paiement mobile en 4x + 1ere fois Orange. Pas de demande d'envoi documents par courrier. 

On a une grande diversité de profils là pour établir un seul type de pattern unique T-T 

MKH13
contributeur confirmé
contributeur confirmé
415  

Re: Délais validation

Effectivement, ça va être compliqué, mais je voulais surtout savoir si le numéro attribué (en cas d’ouverture de ligne) recevait des appels frauduleux etc.

C’était le cas sur la ligne que j’ai souscrite en boutique, et rien n’a été fait pour résoudre ce souci. La ligne est désormais en cours de résilie.
Gregb84
helper
412  

Re: Délais validation

Pour ma part c'est une nouvelle ouverture de ligne , j'espère en tout cas passé outre les démarchage intempestifs commerciaux , mais bon je verrais bien , déjà que j aille récupérer le téléphone ensuite faut j attende que on m'attribue un numéro car ça ce n'est pas fait encore .

MKH13
contributeur confirmé
contributeur confirmé
383  

Re: Délais validation

J’ai annulé mes souscriptions chez Orange à cause de ça.

Je voulais changer mes deux numéros pour éviter les spams etc, mais ceux attribués (commençaient par 0681 et 0682 et) déjà spammés et rattachés aux réseaux sociaux des anciens propriétaires…

Je n’avais pas eu ce souci à l’époque où les numéros qui m’étaient attribués commençaient par 078x…

Peut-être est-ce moi qui fait des généralités…
llhikotegaeshi
contributeur occasionnel
331  

Re: Délais validation

Suivi commande toujours pas à jour mais j'ai reçu le mail d'expédition du colis avec le suivi Chronopost pour demain.

 

En résumé : commande passée le 06, upload documents le 07, documents traités le 13, mail validation commande le 19, mail expédition le 20, livraison le 21. Soit 15 jours au total pour la commande. 

 

15 jours en 2024, c'est 10 jours trop long. Orange devra faire mieux. Le capital confiance n'est pas garanti. 

Morgane_M
Webconseiller
Webconseiller
301  

Re: Délais validation

Bonjour @Gregb84 

Me confirmez-vous avoir reçu votre mobile et votre carte Sim ?

Morgane🌸

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Gregb84
helper
266  

Re: Délais validation

Bonjour , je reviens vers vous pour vous dire que effectivement tout es rentré dans l ordre j ai bien reçu mon mobile et ma carte sim depuis mardi ☺️ 

Marine_V
Webconseiller
Webconseiller
245  

Re: Délais validation

Bonjour @Gregb84,


J’ai le plaisir de reprendre la suite de vos échanges avec mes collègues 😊et je suis ravie de lire que vous avez bien reçu votre mobile et votre carte SIM.👍


Nous restons à votre entière disposition si vous avez la moindre interrogation.


De plus, il est possible que vous receviez un sondage 📝 de satisfaction concernant la qualité des échanges ici même. 

J'espère vous y lire très satisfait et y voir briller le maximum d'étoiles ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️.


Je vous souhaite une belle journée et un très bon week-end.🌞


 Marine🌵

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Hys
contributeur
156  

Re: Délais validation

Bonjour,

 

 

 

Dans le même cas mais 1 mois plus tard lol. Mes documents on été traités mais pas plus de nouvelles. Combien de temps vous avez attendu entre le traitement et l'expédition c'est très très long.

Céline_R
Webconseiller
Webconseiller
109  

Re: Délais validation

Bonjour @Hys,


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.


Céline

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 755484 membres inscrits 🧡

1780 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne