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Bonjour,je viens de recevoir ma facture du mois et j'ai une augmentation de 9 Euros sur mon abonnement.
Au départ de mon abonnement j'étais à 62,99 mais j'avais l'option top secret à 2 euros,que j'ai supprimé en avril,car çà ne servait à rien.Donc avril,60 ,95 et ce jour,69,89 euros.
Explications?Merci pour votre réponse
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Re : Facture augmentée
Salut @CALLIE
Il s'agit de quoi comme offre , Livebox Play Fibre et d’un forfait
Origami Play 5 GO internet mobile à 62.99 €
ou celle de 10 Go à 69.99€ version sim !
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Re : Facture augmentée
Bonjour,
Consulter le détail de votre facture pour vous assurer qu'il n'y a pas eu par exemple un achat sms+ ou autre:
voir: cette FAQ:
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Re : Facture augmentée
Ma facture à bien été "épluchée ".Je ne parle que de l'abonnement,j'ai un abonnement avec la fibre et celui ci était à 62,95 puis au retrait des 2 euros du top secret supprimé, je payais 60,95 et aujourd'hui 69,89.
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Re : Facture augmentée
Forfait live box play fibre à 62.99
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Re : Facture augmentée
Bonjour @CALLIE
Si vous souhaitez de l'aide concernant votre facture, merci de me donner vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé
Cordialement.