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[#1]

bonjourà tous,  après 2 nouveaux appels au service client, je suis enfin tombé sur une personne compétente qui a fait le nécessaire et 24h plus tard, tout était revenu dans l'ordre.ENFIN

l'envoi de FIN en sms n'avait pas abouti .

[#2]

bonjour Sab, j'ai relancé le service client 2 fois et réussi à avoir quelqu'un de compétent et réactif qui à fait le nécessaire immédiatement.

cordialement

TOF29

:smileyhappy: