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[#1]

Bonjour, je n’arrive plus à regarder Netflix, sans accepter de passer sous le jouc de Orange, alors que je suis client NETFLIX depuis des années en direct. Orange m’oblige d’accepter d’être facturé pour NETFLIX chez eux. Je perds des avantages que j’avais en étant facturé directement par NETFLIX. Le SAV de NETFLIX me dit que c’est à Orange de régler le problème et Orange ne veut rien savoir. Que faire ?

[#2 · Accepted solution]

salut @JLM2023 

si tu as souscris à Netflix en passant par orange tu es obligé de passer à la facturation via orange

si tu ne veux pas passer par la facturation range, tu dois souscrire directement au près de Netflix

[#3]

J’ai été, pendant des allées client direct de NETFLIX. Un jour je me suis aperçu que la facturation Orange inclu l’abonnement NETFLIX sans m’en avoir averti.

Je souhaite simplement revenir à la situation où je suis client direct de NETFLIX, mes condamnés à passer par un décodeur Orange pour regarder Netflix, et ça Orange ne veut pas me l’autoriser. Je suis pieds et poings liés par Orange et ne peux donc plus regarder Netflix en direct. Ça s’appelle de **** par la loi.

Que faire pour que Orange me permette de regarder Netflix sans passer par la facturation Orange.

je suis bien facturé par Netflix mais sans pouvoir regarder. Sur mon téléphone et portable pas de soucis…on marche sur la tête!!

Merci pour vos suggestions

[Edit : merci @JLM2023 de respecter les Règles d'Usage du forum]

[#4]

Dans le passé, je passais par NETFLIX directement depuis des années et des années.

Aujourd’hui Orange ne me permet plus de passer directement par NETFLIX.

Je souhaite rester directement chez NETFLIX avec une facturation de leur part, ce qui me permet d’abonner une autre personne à distance pour un tarif modique. A priori, ce ne serait plus possible si je passais auprès d’Orange.

Comment Orange pourrait résoudre mon problème ?

Merci par avance pour votre aide. 

[#5]

Miraculeusement, le problème semble réglé depuis ce soir. Je peux à nouveau sur mon décodeur Orange, regarder Netflix en direct…