Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange Configurer & utiliser un iPhone ou un iPad

Déconnexion compte application Orange et moi

Jeremy
Webconseiller
Webconseiller
506  

Re: Déconnexion compte application Orange et moi

Bonjour @Jo92300 

Nous sommes toujours dans l'attente de votre retour.

N'hésitez pas à nous recontacter si besoin.

Excellente journée.
Jey

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Jo92300
helper
474  

Re: Déconnexion compte application Orange et moi

Bonjour,

 

Je vous prie de m'excuser, je n'avais pas vu votre message.

 

Je n'utilise que l'application Orange et Moi. Le problème persiste à ce jour.

 

Version : 11.3.0 (8935).

Jeremy
Webconseiller
Webconseiller
455  

Re: Déconnexion compte application Orange et moi

Bonjour @Jo92300 

Pouvez-vous m'indiquer le nombre de déconnexion qu vous avez par jour ?
Est-ce à chaque fois que vous quittez l'application (une fois sur deux ou sur trois etc..) ?

Merci

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Jo92300
helper
431  

Re: Déconnexion compte application Orange et moi

Merci.

 

L'application se déconnecte au moins trois fois par jour, parfois beaucoup plus ; parfois cela se passe au bout de 10 minutes.

 

C'est presque à chaque fois que je quitte l'application, la connexion ne reste jamais plus d'une journée entière.

 

J'ajoute que même sans mettre en place le widget :

- Le problème se produit au lancement de l'application Orange et Moi,

- Je n'ai pas d'autres applications orange installées.

 

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 808759 membres inscrits 🧡

1690 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne