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[#1]

Bonjour à tous

j’ai un iPhone 15 avec les mises à jours iOS réalisées (17.1.2)

depuis 15 jours, la messagerie visuelle des messages vocaux ne fonctionne plus 

je suis obligé de composer le 888 pour écouter mes messages

dans les paramètres d’appel, aucun moyen d’accéder aux paramètres de la messagerie visuelle

Merci d’avance pour vos suggestions afin de résoudre ce problème 

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Salut @Stéphane17800 

Pour l'activée ou la réactivée il fallait envoyer STATE par SMS au 21101 puis redémarrer le phone, si ceci est toujours le cas actuellement, la !!!

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Bonjour 

j’ai essayé 

pas d’amélioration ça ne fonctionne pas

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Bonjour @Stéphane17800 

Essayez : https://apps.apple.com/fr/app/orange-t%C3%A9l%C3%A9phone/id1441313724

La MVV est comprise.

[#5 · Accepted solution]

Bonjour @Stéphane17800,

Je vous rassure nous allons voir cela ensemble. Pourriez-vous m'envoyer vos nom, prénom et numéro de téléphone, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jazz

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bonjour

aucune réponse apportée

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Bonjour Stéphane17800,

Je me permets de revenir vers vous

La situation a-t-elle évolué ?

Fredn

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Bonjour 

le problème persiste 

si vous pouvez le résoudre, ce serait beaucoup plus confortable