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Bonjour @Goodness51,

Dans le cadre de notre suivi et des investigations de notre service d'Expertise, je vous ai envoyé un nouveau message privé.

Nous avons, entre autres, besoin de :

■ La marque, le modèle et la version logicielle de votre smartphone ainsi que la version de l’application MySosh ("👤 Compte" > "À propos" > **.**.* (*****)").

■ L'horodatage d'un nouveau test.

Bonne journée.

Brandon

[#2]

Bonjour @Goodness51,

Je reviens vers vous concernant le suivi de votre dossier, suite au retour de nos équipes.

Pour avancer, je vous invite à télécharger l'application My Sosh et à relancer un test depuis celle-ci. 📱

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Frédéric

[#3]

C'est tout bon ,merci la team ORANGE.

Vous avez jamais abandonné et c est génial.

Enfin je vais pouvoir bloquer le wifi de la console a distance. 

Quel bonheur. 

Encore merci et bonne continuation....

Vous êtes les meilleurs. 💪.

[#4]

Bonjour @Goodness51 

Je vous remercie de votre retour et je suis ravi que vous avez maintenant accès à vos services.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric