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Bonsoir, merci de bien vouloir m'aider à trouver une solution pour ajouter un compte mail sur mon mobile. Je suis cliente Open Zen chez Orange et je possède un Samsung Galaxy J3 (2016) et je n'arrive pas à ajouter ni automatiquement ni manuellement mon compte mail la poste.net ; réponse du serveur : échec de connexion. Quelqu'un aurait-il déjà vécu la même expérience et résolu le problème ? D'avance merci

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

@pounygb

Utiliser l'application mail Orange, voir:

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/uti...

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Bonjour,Mille excuses pour le retard de ma réponse. J'ai pu, aujourd'hui, installer enfin mon compte laposte.net sur mon mobile et l'assistance Orange m'a éclairée. Merci pour votre solution que j'accepte avec reconnaissance. Cordialement