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App mail orange

jlg30
contributeur confirmé
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913  

App mail orange

Bonjour, depuis quelques jours je ne reçois plus de notification a l arrivée d un mail. Mon tel (samsung) est bien paramétré car je reçois bien les notifications des autres applis. Que puis je faire?

 


Solutions approuvées
jlg30
contributeur confirmé
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1 304  

Re: App mail orange

Bonjour, depuis hier soir le support Orange m a donné une solution temporaire qui marche. Vous pouvez la leur demander à l adresse. 

[email protected]

Voir la solution dans l'envoi d'origine

32 RÉPONSES 32
Llola
contributeur confirmé
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895  

Re: App mail orange

Bonjour, 

J'ai le même pb que vous depuis hier ; plus de notification des mails entrants? Ni notification visuelle, ni son. 

Il s'agit peut être d'un bug temporaire chez orange? 

Quelqu'un pour nous aider? 

Bonne journée

jlg30
contributeur confirmé
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885  

Re: App mail orange

Cela ressemble bien à un pb de l appli car j ai désinstallé  l appli puis réinstallé  et j ai eu 1seule notification et depuis plus rien. N est ce pas la dernière mise a jour ?

Llola
contributeur confirmé
contributeur confirmé
868  

Re: App mail orange

Justement, j'hésite à désinstaller puis réinstaller l'appli... J'attends de savoir si c un bug orange et s'il faut juste patienter

Séverine_M
Webconseiller
Webconseiller
864  

Re: App mail orange

Bonjour @Llola,

Je viens de vérifier et je ne vois pas d'alerte de dysfonctionnement à ce sujet.

Peut-être pourriez-vous, comme conseillé par @jlg30, désinstaller, réinstaller l'application et nous faire un retour ?

Séverine.

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Llola
contributeur confirmé
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862  

Re: App mail orange

Bonjour Severine et merci pour votre réponse. 

Ok je vais essayer de désinstaller l'appli. pour voir. 

jlg30
contributeur confirmé
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852  

Re: App mail orange

Cela ne résout pas le problème...

Llola
contributeur confirmé
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846  

Re: App mail orange

Effectivement... Ça n'a rien résolu. 

Toujours pas de notification des messages orange... 

Llola
contributeur confirmé
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832  

Re: App mail orange

Haaa ?? Cela vient de se remettre en route à l'instant! Les notifications sont de retour : sacrées coquines... 😉

Bonne journée a tous

Kévin_L
Webconseiller
Webconseiller
803  

Re: App mail orange

Bonjour @jlg30,

👉 Arrivez-vous à recevoir les notifications de l'application Mail Orange ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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