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[#1]

Bonjour,

Je ne peux plus avoir accès à l' application Orange et moi sur mon mobile. Le mot de passe qui m' est demandé est systématiquement refusé alors qu 'il est correct sur mon site Orange. J 'ai supprimé toutes les données de l' application via les paramètres, mais même en redémarrant mon mobile, le problème persiste. Merci d' avance de me proposer une solution.
Bonne après-midi,

Cordialement.

[#2 · Accepted solution]

Salut @maurice3327 

Tu t'identifies avec l'adresse mail de ton mobile et son mot de passe,

de même que si tu ouvres l'application avec les données activées en

principe tu seras reconnu d'office .

[#3]

Hello Johann,

Merci pour ce conseil. Cela fonctionne mais il a fallu que je demande un nouveau mot de passe, l' ancien étant considéré comme incorrect. Tout est rentré en ordre, à présent. Pour ceux qui ont une autre messagerie ( Thunderbird ou Mail, par exemple ), ne pas oublier de les reconfigurer avec le nouveau mot de passe.

Merci encore de m' avoir aidé à me dépanner.
Bonne journée,

Cordialement.

[#4]

Salut @maurice3327 

L'essentiel est que tout baigne à nouveau .

Bonne journée en retour .