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[#1]

Bonjour,

Je viens de prendre un forfait chez Orange. J’ai créé mon espace client, mais impossible d’y attacher mon contrat, car je ne reçois pas le sms d’activation. Que faut-il faire ?

Merci

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Philmo1 

" Je viens de prendre un forfait "  patientez un peu cela va se mettre en place !

[#3]

Salut @Philmo1 

Cela fait combien de temps que tu avais pris une offre chez orange, tu étais client

chez un autre opérateur et tu avais fait une demande de portabilité ?

[#4]

Merci, je viens effectivement de recevoir le code

[#5]

Merci, le code vient d’arriver ! 

[#6]

Bonjour,

Idem ! Je ne reçois JAMAIS le code ! c'est incompréhensible...

[#7]

Bonjour,

« Patientez un peu »… c’est quoi « un peu » ???

Est-ce-que, par exemple, on peut considérer que…13 jours… c’est  « un peu » ou bien doit-on patienter encore « un peu » ???

Perso, j’ai toujours pas reçu le sms… donc du coup, « un peu » ça commence à faire beaucoup là 😡

[#8]

Bonjour @Did52 

Par principe et pour la lisibilité du forum il est préférable d'ouvrir sa propre discussion.

Avez vous contacté le 3900 ?

[#9]

Salut @Did52 

Avec un peu de chance un conseiller de passage prendra contact avec toi .

[#10]

Bonjour jyjo29,

Oh…juste 5 fois… 😒

Cinq conseillers différents, cinq réponses différentes. Et problème toujours pas réglé…

Voilà…