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[#1]

Bonjour,

Je voudrais connaître le code PUK afin de débloquer le mobile d'une amie.

Mais je ne connais pas son mot de passe. Elle non plus.

J'ai essayé essayé de le réinitialiser mais le nouveau mot de passe est envoyé sur son portable "qui est bloqué".

Je ne sais plus que faire.

Merci de vos conseils.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @bigoudi48 

Par l'espace client

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/obtenir-le-code-...

[#3]

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

Cordialement.