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Bonjour,

J'essaie sans succès d'activer les appels Wifi / WLAN  sur l'iPhone 13 mini que je viens d'acquérir en reconditionné. Cependant dès que j'essaie de l'activer, je suis confrontée à ce message me demandant de prendre attache avec vos services et me renvoyant sur la page internet expliquant comment procéder.

 
Cela fonctionnait pourtant très bien sur le précédent (un iPhone 12 mini) mais pas sur le nouveau malgré la migration de toutes mes données d'un appareil à l'autre. 

Seriez-vous en mesure de m'aider ?

Merci. 

[#2]

Bonjour @BarketleCoon 

Faites ce qui est demandé : appel au 3900

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Bonjour @BarketleCoon,

Je suis désolé que vous rencontriez un problème avec les appels Wifi sur votre iPhone.

Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: votre nom, prénom, N° de mobile et votre adresse postale?

Je reste à votre disposition 

Thierry-G

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Bonjour @BarketleCoon, 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.🤔

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous, nous restons disponibles.🤝

Bon après-midi à vous !
Sab