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[#1]

BONJOUR MA CARTE SIM EST BLOQUEE JE NE PEUX PLUS TEL AVEC  MERCI DE ME DIRE COMMENT FAIRE 

[#2 · Accepted solution]

Hello @JOSIE3

Elle est bloquée du fait que tu avais composé plus de 3 fois

un mauvais code pin etc ....et il te faut le code PUK !!

S'il s'agit d'une autre chose, tu la retires et la remet,

ou si tu en as la possibilité, essai la dans un autre mobile .

Et si tu obtiens pas de résultat, après ouverture de la page

http://contact.orange.fr/

Clique sur   Carte sim bloquée , Code Puk

Tu auras la possibilité de " chatter " avec un conseiller.

[#3]

Bonjour @bon21 ;

Que voulez vous dire par sim bloquée? Le code PUK vous est il demandé?

PhilippeG

[#4]

Bonsoir

Je n ai que appel d urgences

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Je ne peut plus appeler que numéro d urgences on peut joindre un conseiller

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Salut @Nat113   & Tous

Tu as déjà redémarrer le mobile si oui retire la carte sim et tu l'insères

à nouveau ou encore mieux, si tu en as la possibilité essai la dans un

autre mobile pour voir si elle ne serait pas défaillante .

Au cas qu tu voudrais prendre contact avec le service client, tu peux le faire

par " chat " via ton espace client / offre et option ou facture .