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Messagerie

TB46
contributeur occasionnel
208  

Messagerie

Bonjour , je suis sur la messagerie google , depuis quelque temps impossible d'envoyer mes messages , cela me marque : le réseau n'est pas prêt . Veuillez réessayer , j'ai fait toutes les manipulation possibles  ( désactiver  les données , le mode avions décocher le RCS , éteindre et rallumer le téléphone , exetera ) , rien . Mon mari est hospitalisé je ne peux lui répondre . j'ai un S23+ qui marche très bien sur WhatsApp ,lui un S24 ( entre nous c'est pratiquement le même) et il n'a pas se problème .

Merci de m'aider svp .

13 RÉPONSES 13
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
204  

Re: Messagerie

Bonjour @TB46 

 

Demandez au 3900 de réinitialiser votre ligne.

TB46
contributeur occasionnel
196  

Re: Messagerie

Merci , mais ce n'est pas la ligne et ne savent pas , grrr 

Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
151  

Re: Messagerie

Bonjour @TB46 ,


Je suis vraiment désolé que vous rencontriez un problème de réseau avec votre téléphone.


Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: votre nom, prénom, N° de mobile, votre adresse postale et la marque et modèle de votre téléphone?

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.


Thierry-G



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TB46
contributeur occasionnel
135  

Re: Messagerie

Bonjour , Merci à la personne qui me demande beaucoup trop de choses en MP , je ne fais pas confiance .par contre je pense avoir résolu ,ma "panne" seule , j'ai continué à chercher ce que éventuellement  j'aurai oublié de faire ou côcher et j'ai fini par solutionner mon problème , je n'avais pas validé le RCS par défaut , donc je ne pouvais pas envoyer mes messages , voilà , encore merci à ceux qui ont voulu m'aider .
Bonne journée 

Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
133  

Re: Messagerie

Je vous en prie. Je suis ravi que votre problème soit résolu.


Je reste à votre disposition si besoin et vous souhaite une agréable journée.


Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
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TB46
contributeur occasionnel
93  

Re: Messagerie

Bonjour , orange m'a passé un conseillé qui m'a donné rdv vendredi avec confirmation , j'ai validé et j'attends toujours leur appel .

 

TB46
contributeur occasionnel
89  

Re: Messagerie

coucou , ce n'est pas résolu , je viens de vous envoyer un msg en privé 

Jeremy
Webconseiller
Webconseiller
81  

Re: Messagerie

Bonjour @TB46,

Vos coordonnées sont bien reçues, mais il nous manque encore un élément clé : votre ligne mobile Orange. 📱

Pouvez-vous nous la communiquer en message privé ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Jey

Conseiller Spécialiste Mobile
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TB46
contributeur occasionnel
74  

Re: Messagerie

Bonsoir j'espère que je suis bien sur la ligne privée , mon numéro est 063********9  , voila Jeremy , bonne soirée .

 

  • EDIT : Merci @TB46 de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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