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Perte des mails dans la messagerie iPhone a l’ouverture d’outlook 2021 de mon PC

JP44120
contributeur occasionnel
185  

Perte des mails dans la messagerie iPhone a l’ouverture d’outlook 2021 de mon PC

Bonjour, 

dès l’ouverture d’Outlook 2021 , les mails à l’adresse Mail Orange de ma femme disparaissent de son iPhone ! 
si quelqu’un a une suggestion de parametrage Outlook ou iPhone, je suis preneur..

Merci


Solutions approuvées
Sarah_C
Webconseiller
Webconseiller
129  

Re : Perte des mails dans la messagerie iPhone a l’ouverture d’outlook 2021 de mon PC

Bonjour @JP44120 et bienvenue sur notre Communauté ! 👋

Regardons ça ensemble.

Pour commencer, vérifiez que les protocoles POP et IMAP sont bien activés sur votre messagerie. Si le problème persiste, ce lien vous permettra de contrôler le paramétrage de votre adresse mail.

Je reste disponible si vous rencontrez la moindre difficulté.

Très bonne journée.😊

Sarah

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

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1 RÉPONSE 1
Sarah_C
Webconseiller
Webconseiller
130  

Re : Perte des mails dans la messagerie iPhone a l’ouverture d’outlook 2021 de mon PC

Bonjour @JP44120 et bienvenue sur notre Communauté ! 👋

Regardons ça ensemble.

Pour commencer, vérifiez que les protocoles POP et IMAP sont bien activés sur votre messagerie. Si le problème persiste, ce lien vous permettra de contrôler le paramétrage de votre adresse mail.

Je reste disponible si vous rencontrez la moindre difficulté.

Très bonne journée.😊

Sarah

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