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[#1]

jai réinitialiser mon tel mais suis bloquer par Google...ils m envoient un code pour me reconnaitre mais pas d installation faite pour receoir sms...

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @bb77500

Si le code vient par SMS, mets ta SIM dans un autre smartphone qui fonctionne.

Sinon il faut faire un reset usine

Cordialement
Daniel35.
.

[#3]

Merci

comment fait on reset usine..?

[#4]

Bonjour @bb77500

Cherche un peu via un moteur de recherche sur le web.
Comme je ne peux pas savoir si c'est bien ton téléphone, je ne donne pas ce genre de renseignements sur un forum.

Cordialement
Daniel35
.

[#5]

Bonjour @bb77500 

@Daniel35 

Sans rien trahir :

Paramètres / Paramètres avancés / Sauvegarde et réinitialisation /Restaurer les valeurs d'usine.

[#6]

Bonjour @jyjo29 @bb77500

Ça c'est OK quand le smartphone est opérationnel pour le propriétaire.:-))

Je parlais d'un smartphone bloqué. ;-)

Cordialement
Daniel35
.

[#7]

Bonjour @bb77500

Tu as réinitialisé ton S9 comment ?
Par les paramètres gestion globale ?
Ou par les 3 boutons du tel ?