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[#1]

Bonjour,

depius hier, suite à une surchauffe de la batterie, j'ai réinitialisé mon Sony aux paramètres usine. Depuis je ne peux plus envoyer de sms. Par contre je peux les recvoir. Dans les réglages de la messagerie , le numéro du centre sms est inconnu et je ne peux le modifier. J'ai effectué par le biais de l'assitance Orange la procédure de réinitialisation, qui n'a pas fonctionné.

Merci pou vos réponses.....

[#2]

Salut @29011

Regarde voir si tu arrives à mettre le numéro du centre en place

de cette façon .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

À moins que tu veux revoir la question au 3900 ou par " Chat "
via ton espace client/compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

[#3]

Bonjour Johann,

j'ai essayé ta solution, mais cela ne fonctionne pas. Quand je veux mettre à jour le N° du centre, le message update error s'affiche.

Merci pour ta réponse.

Cordialement

[#4]

@29011

Tu t'es déjà fait parvenir un sms à toi-même depuis

ton mobile pour voir le résultat ?

[#5 · Accepted solution]

Bonjour,

je reviens vers toi. J'ai essayé une nouvelle fois la procédure. Il se trouve que cela fonctionne. J'avais tout simplement oublié un 0.

Encore merci pour ton aide.

Bien cordialement.

[#6]

Salut @29011

L'essentiel est que tout baigne .

[#7]

Bonjour,

impossible ENVOYER et RECEVOIR MMS

impossible eENVOYER sms

Je peux recevoir les sms.

Merci de votre réponse

[#8]

Salut @BETACAM 

Les appels, pas de problème, le mobile qui est quel modèle

est issu d'un coffret orange , lors de l'envoi des mms, les données

sont activées 3G/4G ?