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Probleme réseau mobile 5G

Erick0763
contributeur confirmé
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142  

Re: Probleme réseau mobile 5G

C'est délicat de communiquer des adresses personnelles.  Ce que je peux vous dire est une qui capte se sud-est de Saint-Dizier-l'Évêque et la personne qui subit des désordres se trouve au nord-ouest . Pour ma part je me sens rendu a l'antenne de Villars le sec, rue du Vannet.

Réseaux 4G+ sur 2 mobiles ,( orange et free ) . Réseaux qui diminuent de retour au domicile.  

jyjo29
#TopMembre
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134  

Re: Probleme réseau mobile 5G

Bonjour @Erick0763 

 

C'est délicat de communiquer des adresses personnelles

Non si vous passez par la messagerie privée .

Thierry-G
Webconseiller
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119  

Re: Probleme réseau mobile 5G

Merci pour ces informations. Donc si je résume la situation, à Villars le Sec près de l'antenne, vous ne rencontrez pas de problème de réseau sur le réseau Orange, est-ce bien cela?


Thierry-G

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Erick0763
contributeur confirmé
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111  

Re: Probleme réseau mobile 5G

Oui c'est exact. En mode recherche automatique de réseau comme expliqué hier.. 

Pour ce jour quasi inexistant à mon domicile . Passage en réseau suisse,

Ou H , ou E .

 

Thierry-G
Webconseiller
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102  

Re: Probleme réseau mobile 5G

Vous ne captez pas non plus la 3G à votre domicile?


Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
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Erick0763
contributeur confirmé
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97  

Re: Probleme réseau mobile 5G

C'est très aléatoire,  H, ou E ou, aucun service. Comme si le signal n'est pas assez fort dans une partie là commune. 

Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
79  

Re: Probleme réseau mobile 5G


Comme vous l'a demandé ma collègue précédemment, pourriez-vous svp me fournir par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous 1 ou 2 adresses complètes où les autres personnes rencontrent le problème de réseau ainsi qu'un test de débit effectué à Villars le sec?


Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
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Erick0763
contributeur confirmé
contributeur confirmé
42  

Re: Probleme réseau mobile 5G

Bonjour  suis actuellement sur le site de l'antenne relais de Villars le sec. J'ai fais un test et il me révèle que je suis en mode qualité dégradé . Plus près que ca je ne peux  faire si ce n'est de grimper au sommet de celle ci ...( attention je plaisante hein ...).

Sab_
Webconseiller
Webconseiller
36  

Re : Bonjour

Bonjour et merci pour votre retour en privé @Erick0763 

Je mesure tout à fait ce que ces démarches représentent pour vous, et nous vous en sommes reconnaissants. 🙏
J'alimente l'analyse avec ces éléments et vous tiens au courant.🤝

Bonne journée à vous !
Sab

Conseillère Spécialiste Mobile
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Sab_
Webconseiller
Webconseiller
8  

Re : Bonjour

Bonjour @Erick0763

Vos tests ont finalement permis à l'unité réseau de détecter un incident.🤝
Celui-ci devrait se terminer courant semaine prochaine.🗓️

En attendant, afin d'optimiser vos communications, nous proposons le service Appels Wi-Fi d'Orange


Nous vous remercions pour votre ténacité et reviendrons vers vous, mercredi prochain pour faire le point.

D'ici, je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable semaine. 
Sab

Conseillère Spécialiste Mobile
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