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[#1]

Bonjour je viens de recevoir mon téléphone qui été en échange et il ne m a pas été rendu avec les deux carte sd qui été à l interieu 

Télé type sm-j415fn 

N Série r58m435llap

Iemi 3570************

Que dois je faire sachant qu' il avait des documents très important sur ces cartes

Merci de votre réponse par retour

Je vous rappel mon n de téléphone 06********

[EDIT @Rose13430 : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]            

[#2]

Salut @Rose13430 

Pourquoi tu avais pas retirer la sd avant ?

Au cas que tu avais fais le nécessaire en boutique, voir

dans celle-ci, sinon faut voir ce qui est encore possible au 3900

ou par " Chat " via ton espace client/compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .