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[#1]

Bonjour,

J'ai bloqué ma carte SIM et on me demande le code PUK. Le problème c'est que c'est une carte prépayée "itinéris" et comme ça fait longtemps j'ai perdu la carte avec le code inscrit dessus. Est-ce que quelqu'un peux m'aider à débloquer mon téléphone, c'est urgent car j'en ai besoin...

Merci à tous.

Stef

[#2]

Bonjour @MAMIESTEF

Code PUK : obtenir le code pour débloquer votre carte SIM

[#3 · Accepted solution]

comment obtenir le code puk alors que mon forfait mobile n'apparaît pas dans mon espace client?

[#4 · Accepted solution]

Hello @jozz69 @Grenadille @MAMIESTEF

Après ouverture de la page : http://contact.orange.fr/

Clique sur carte sim, code PUK bloquée

en bas de page, tu auras la possibilité de prendre

contact par eChat avec un conseiller .

À moins que tu possèdes la pochette de la carte sim,

le code se trouve aussi sur le dos de celle-ci .

[#5 · Accepted solution]

Merci à tous pour votre aide. J'ai appelé le service client, qui à retrouvé mon dossier et donné le fameux code PUK. Maintenant je vais le garder précieusement !!

Mamiestef

[#6]

j aie perdu ma carte sim avec le code puk

[#7 · Accepted solution]

Bonjour @Lu61,

Vous souhaitez obtenir votre code PUK ? Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

-Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Votre date de naissance

Bonne journée,

AlexandreK