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[#1]

Bonjour,

J'ai changé de téléphone et impossible de configurer mon smartphone HUAWEI Nova 9 pour recevoir mes mails "wanadoo.fr".

IMAP/SMTP désactivé.

Impossible d'installer  l'application "ORANGE mails" qui fonctionnait correctement sur mon ancien HUAWEI P smart 2019.

En plus depuis quelques temps la page  sur internet est indisponible.

Merci de vos réponses

[#2]

Bonjour @mc57300 

Quel est le système d'exploitation ?

De quand date-t-il ?

[#3]

Bonjour,

La version  logicielle est EMUI 12.0.1.198

mise à disposition en novembre 2021 (date trouvée dans  le journal des modifications).

[#4 · Accepted solution]

@mc57300 

Pour l'appli Orange : Android à partir de la version logicielle 7.0 et supérieure.

Vous êtes en 6 !!

Utilisez l'appli de votre appareil .

[#5]

Bonjour,

le huawei nova  9 n'a plus Android comme systeme d'exploitation mais HarmonyOS.

beaucoup d'applications fonctionnent (TV d'orange, Orange et moi, Ma livebox, et d'autres ) mais pas  l'application (qui fonctionnait sur mon huawei précédent)  pour ma messagerie "wanadoo.fr".

Merci pour vos réponses 

[#6]

Bonjour @mc57300 ,

@jyjo29 , vous a répondu hier et mardi en vous invitant à paramétrer votre adresse mail sur l' application native de votre mobile, l' avez vous fait?

PhilippeG

[#7]

Bonjour @mc57300 

Eh non :

https://www.amazon.fr/HUAWEI-Nova-Smartphone-128GB-Black/dp/B09JYVGW9D

Sous Android !

[#8]

Bonjour,

j'ai essayé quelques applications pour recevoir mes mail [email protected] mais :

petal mail j'ai créé une nouvelle adresse mail ... @petalmail.com et je n'ai pas réussi à créer  sur cette application l'adresse voulue.

sur d'autres applications (myMail ou  Aqua Mail)  la réponse est "service IMAP/SMTP désactivé"

Jai regardé les tuto  (serveur entrant 993 ,... et serveur sortant 25 , SSL...) mais cela ne fonctionne pas.

Merci pour vos éclaircissements.

[#9]

Bonjour jyjo29

j'en perds mon latin

[#10]

@mc57300 

Au départ j'avais pensé; et même répondu, comme vous !

Après quelques recherches j'ai opté pour l'ancienneté de l'appareil.

Qu'avez vous à : Version d'Android...si Android il y a .