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[#1]

Bonjour,
Ça fait 2 jours que je ne reçois pas les appels, et je sais que J'ai eu un appel car je reçois un sms me disant qu'il y a eu un appel, ma fille à le même problème, est ce un problème de réseau?
Merci par avance de votre aide.

[#2 · Accepted solution]

Salut @Myriam04

Le problème se produit partout ?

Tu as consulté les infos incidents et regarder dans ton

voisinage si cela en est de même .

Chose que tu peux encore faire,

voir la question Chat " via ton espace client/
compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

[#3]

Merci pour ton aide je vais voir tout ça 😊

[#4]

J'ai contacté le chat, il n'y a pas de problème de réseau.

[#5]

Bonjour @Myriam04

Votre demande-elle solutionnée ?

JaziaA

[#6]

bonjour,

je n ai plus de connexion avec les tablettes ,les mobiles et internet fonctionne bien

mais impossible de se connecter avec les tablettes

si vous avez des reponses svp

[#7]

Salut @titia05022012

Connexion en wifi via la livebox ?

[#8]

Bonjour

Depuis plusieurs jours je ne peux ni recevoir ni émettre d'appel quand je suis chez moi (uniquement entre mes murs !). Je n'ai connaissance d'un appel seulement en recevant un sms de messagerie. Avez vous résolu ce pb ? Quelqu'un y est il parvenu ?

Merci de votre aide !

[#9]

Salut @lascar13 

Si le mobile se trouve en 4G, passe en 3G pour voir le résultat .