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Bonsoir,

Depuis mise à jour de novembre 2025, impossible d'enregistrer via le bouton enregistrer Application Orange  ??? Pas d'informations à ce sujet malgré mes appels : ne se fait plus !!!!!  Enregistreur sur Décodeur 240Go.  Depuis fort longtemps.  Ceci n'est pas normal !!!! Les options maintenant sont payantes ou il faut prendre livebox UP ???

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Mahso27,

Depuis la dernière mise à jour de l'application Orange TV (version 10.6.0), si vous possédez un Décodeur TV avec disque dur physique (Décodeur Play, Décodeur 4 ou Décodeur UHD avec disque dur amovible) vous ne pouvez plus lancer un enregistrement à distance via l'application TV d'Orange.

Pour retrouver cette fonctionnalité, il est nécessaire de procéder au remplacement de votre ancien décodeur TV et/ou de souscrire à l'Option 100h ou 300h d’enregistrement TV, lecture tout écran - Orange

Si vous le souhaitez nous pouvons regarder cela ensemble.

Pour cela, j’ai besoin de quelques informations en message privé s'il vous plaît : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre écoute et vous souhaite une excellente journée ! 😊

Loane

[#3]

Bonjour @Mahso27,

Nous restons à votre disposition pour vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Julia