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Bonjour,

Depuis quelques jours nous n'arrivons pas à suivre une émission correctement, il se passe que subitement l'image et le son se fige, pour arriver à suivre l'émission en cours il nous faut changer de chaine et revenir à nouveau sur l'émission que nous regardions, de même nous n'avons plus accès au reeplay ? Si quelqu'un peut nous aider ? Cordialement ?

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @BIKOC851 

Réinitialisez le décodeur :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

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Bonjour,

Merci pour le conseil, j'ai réinitialisé le décodeur comme indiqué et ça semble bien fonctionner, hier soir pas de coupure d'image ou de son comme ces jours derniers. C'est parfait !

Encore merci et bonne journée.

Cordialement