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Bonjour,

Je souhaiterais savoir si des frais me seront facturés à cause de l’absence de télécommande lors de la restitution du matériel.

Les réponses que j’ai trouvé sur le forum sont assez contradictoires je voudrais avoir un autre avis 

Merci d’avance.

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Bonjour @z13 

Pas de pénalité !

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @z13

La télécommande est en effet un accessoire à restituer, mais sa non-restitution n’entraîne pas de pénalité spécifique, rassurez-vous.

Toutefois, afin qu'elle soit recyclée, mieux vaudrait la retrouver afin de la rendre avec le décodeur. 😊

Je reste disponible si vous avez d'autres demandes et vous souhaite une bonne journée.

Jess