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[#1]

re @mamilou91 

merci du retour,tiens nous au courant

cdt

[#2]

Après réinitialisation, le problème persiste. Le replay fonctionne à merveille mais pas les chaînes en direct . (seule BFMTV fonctionne normalement.).

Je ne sais plus quoi faire.

Peut-être le décodeur est-il défaillanr?

[#3]

bonjour @mamilou91 

essaie ceci

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/naviguer-sur-l-ecr...

cdt

[#4]

Je n'ai pas les chaînes TNT sur mon décodeur Orange. Je les ai sur un disque dur multimédia perso. Heureusement, car je peux donc regarder ma télé malgré tout.

Je crois que mon décodeur Orange est HS....

Merci en tout cas pour les conseils.

[#5]

re @mamilou91 

mème en les désactivant comme dit au dessus ?

cdt

[#6]

Les chaînes de la TNT sont désactivées. Je l'ai vu et confirmé en réinitialisant mon décodeur

[#7]

re @mamilou91 

on va nommer le webconseiller @JChristophe_M  qu'il voit ton message pour un éventuel changement de décodeur

cdt

[#8]

Merci.

[#9]

J'ai toujours les mêmes problèmes avec mon décodeur. Puis-je envisager un changement d'appareil, car je paie pour une prestation que je n'ai pas. merci

[#10]

bonjour @mamilou91 

clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt