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[#1]

Bonjour le décodeur que nous avons reçu n'est pas compatible avec ma Live box blanche en Wifi que doit-on faire?

[#2]

bonjour @Patty3 

demande l'échange gratuit

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

[#3 · Accepted solution]

Bonjour,

ma live box blanche n'est pas compatible  en wifi avec le nouveau décodeur TV4 que dois-je faire?

merci de me répondre

Cordialement

[#4]

bonjour @Patty3 

ne pas multi poster,post fusionné,déjà répondu hier demande l'échange gratuit du fait que la livebox 2 blanche n'est plus commercialisée et obsolète

cdt

[#5]

merci pour votre réponse

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re @Patty3 

de rien,tiens nous au courant de la suite

bonne journée