Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

La Fibre Orange La Fibre à Lille

Activation tardive

Chtitdav
contributeur
1 334  

Activation tardive

Bonjour. Je voulais vous faire part de mon expérience malheureuse avec Orange fibre. Souscription le 22 novembre 2019 et réception du matériel le surlendemain puis... Plus grand chose ! Une activation prévu le 12 décembre. Un technicien vient chez moi puis un deuxième puis un troisième pour finalement conclure que l'activation ne pourra pas se faire ce jour là. Depuis on attend. Cela fait deux mois aujourd'hui que nous avons souscris. Pas de net pas de téléphone. On nous a proposé l'airbox mais ça fonctionne très mal chez nous bien qu'habitant en pleine ville. Très déçu donc. Sur Lille c'est toujours aussi compliqué les activations ??

David 

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
Orange Star
1 323  

Re: Activation tardive

bonjour @Chtitdav 

 

insiste au 3900,en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Chtitdav
contributeur
1 246  

Re: Activation tardive

Merci pour votre réponse je vais rappeler mais je suis déçu. Personne ne bouge on se fiche du client. Je vais aller à la concurrence. Cordialement David 

melet39
Orange Star
Orange Star
1 233  

Re: Activation tardive

bonjour @Chtitdav 

 

tiens nous au courant en espérant le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 799400 membres inscrits 🧡

4476 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne