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La Fibre Orange La Fibre à Lille

Impossible d'avoir la fibre Orange ou sosh

Marou591
contributeur
4 292  

Impossible d'avoir la fibre Orange ou sosh

Bonjour,

Je poste ici après 2 mois de galère avec sosh.

je suis actuellement chez free que je souhaite quitter pour Orange ou Sosh. sauf que personne n'arrive à activer ma fibre pourtant tjrs active chez free. dejà 4 rdv en échec et 3 échange de box ( je ne vosi pas le rapport alors que la ligne et non active) le pire c'est que Orange service pilotage fibre me laisse des message sur mon repondeur pour les contacter suite aux intervention de sosh mais sans me laisser aucun numéro pour les contacter

à prioori le problème est que je suis brancher sur un numéro d'adresser pas bon mais que Orange ne corrige jamais .

aider moi svp quelqu'un peut me contacter car je stress avec cette situation.

1 RÉPONSE 1
Magali_
Webconseiller
Webconseiller
4 280  

Re : Impossible d'avoir la fibre Orange ou sosh

Bonjour @Marou591,


Je suis navrée de lire les difficultés rencontrées à l'occasion de votre commande chez nous et souhaite vous apporter mon aide.

Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète ainsi que votre numéro de mobile de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée ☀️


Magali

Conseillère Spécialiste Commercial
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