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Bonjour, 

J'ai souscrit le forfait fibre up afin d'avoir une réception optimale.

Selon la pub, le débit peur aller jusqu'à 2 Go. Ce qui est amplement suffisant selon moi.

Or, depuis le covid, je télétravaille.

J'ai donc régulièrement des visio

Régulièrement, j'ai de fort ralentissements, l'image se bloque puis revient, le son est parfois hachuré.

C'est particulièrement pénible, surtout devant des clients.

A noter que mon matériel est récent (février 2020) et que normalement le débit suffisant.

Point d'attention, je suis seul à utiliser la connexion, dans la journée.

Donc pour moipas de saturation de le box.

Que me conseillez-vous pour améliorer, sachant que j'ai également un répéteur...

J'ai éteint et rallumé la box, veillé les consignes, mais régulièrement, cette baisse de régime apparaît.

Sur mon téléphone, je vois que je reçois 1.1  GO et sur mon ordi : 157 Mo !

je ne comprends pas

Qqn peut m'aider ?

Merci

FXG

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Bonjour @FXG59134 

" jusqu'à 2 Go "  Oui mais partagé entre l'Ethernet et le Wifi.

C'est le répéteur qui bride la connexion

Branchez tout en Ethernet

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Bonjour et merci pour votre aide.

Néanmoins, je ne peux me brancher en ethernet. Mon bureau se situe à l'étage et ma box en bas. 

Une des solutions pour pouvoir travailler sereinement a été dans un 1er temps de commander un répéteur (en plus de l'offre allant jusqu'à 2 Go...), mais c'était sans compter sur les visio. Depuis ça rame régulièrement.

Bonne soirée à vous