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Après de multiples appels et contacts par chat , hier la conseillère m'a dit en fin de chat de demander l'envoi par mail de la transcription de notre conversation, ce que j'ai fait... Je n'ai rien reçu. Elle m'a également dit de déposer une réclamation, ce sui est impossible apparemment. Quelqu'un sait il comment faire et si cela sert à qc ?!! 

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bonjour pour les réclamations c'est ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

https://espace-client.orange.fr/contrat/reclamation

bonne journée