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panne fibre villeurbanne 19 février 2022
panne fibre sur Villeurbanne depuis le 18 février 2022 suis je la seule ?
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Re: panne fibre villeurbanne 19 février 2022
vérifie si un incident
https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe
sinon appel au 3900 et au besoin
demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
cdt
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Re: panne fibre villeurbanne 19 février 2022
merci
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Re: panne fibre villeurbanne 19 février 2022
re @soleil1957
tiens nous au courant de la suite
Bonne journée
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Re: panne fibre villeurbanne 19 février 2022
panne venant de Villeurbanne je ne suis pas la seule ... partage de connexion 2 mois offert par Orange et intervention technicien mardi am ... je ne vois pas ce qu'il peut faire à part signaler que cela vient du quartier et pas de chez moi, mais bon il faut passer par un rv ... bon dimanche
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Re: panne fibre villeurbanne 19 février 2022
Bonjour @soleil1957
merci de ton retour,en attente d'une bonne nouvelle mardi
Bon week-end
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Re: panne fibre villeurbanne 19 février 2022
et hop le technicien fibre orange est passé et c'était un gentil opérateur concurrent qui a enlevé le contact fibre dans le tableau de l'immeuble ... c'est super sympa cette guéguerre entre opérateurs sur le dos des clients !!! en tout cas c'est bon je suis rebranchée !
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Re: panne fibre villeurbanne 19 février 2022
Bonjour @soleil1957
merci de ton retour enfin positif
Bon après midi