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[#1]

Bugs constants sur ma télé reliée à ma livebox et débit très lent sur mon smartphone Sony Xperia.
Je suis à Paris 12.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @JMJ ,

Je vous propose mon aide. Rencontrez-vous toujours les mêmes soucis aujourd’hui ? Avez-vous débranché votre Livebox ainsi que votre décodeur TV et rebranché ces derniers par la suite ?  Si vous rencontrez à nouveaux ces bugs, sachez qu'il est important de le signaler au 3900 pour tout dépannage à distance ou bien sur place.

Bonne journée.

PhilippeP

[#3]

Bonjour @JMJ ,

Je venais aux nouvelles concernant concernant les bugs sur votre télé ainsi que le débit réduit sur votre smartphone. Est-ce que ces problèmes sont désormais résolus ?

Bonne journée.

PhilippeP

[#4]

Bonjour @JMJ ,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre demande.

Nous restons à votre disposition.

Bonne journée.

PhilippeP

[#5]

@JMJ ,

J'ai bien reçu votre retour par message privé et je vous en remercie. Sachez que nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions.

Cordialement.

PhilippeP