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Bonjour, est-il possible que le technicien a mal connecté le câble optique? Dans la guide d'installation il dit de brancher le cable dans la prise jeune et le technicien l'a fait dans la prise rouge... Bref.. je n'ai pas de connexion ça fait une semaine et je me demande si ça peut être ca

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bonjour @Ariarteaga 

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https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/branch...

cdt