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J'ai résilié en novembre de mon precedent operateur pour profiter du reseau orange annoncé de meilleur qualité.

MAIS quelle erreur!!!! premierement le reseau mobile n'est pas meilleur et même inferieur à mon precedent operateur. Mais surtout impossible d'installer la fibre dans ma residence... et pourtant on me l'impose!!!

4 rdv pris avec des techniciens i******* qui debarque a 3 et ne font aucun effort....

à chaque fois des jours de congé perdu pour rien...

cela fait maintenant 6 mois et toujours pas d'internet!!!!!

je veux la resiliation sans frais de mon abonnement pour lequel vous n'avez pas tenue votre engagement !!!!!!!!

[Edit : Merci de rester courtois. Equipe modération]

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Bonjour  @maxime45

Je suis navré d'apprendre ce que vous rencontrez actuellement. Je comprends votre ressenti et vais faire le nécessaire.

En ce qui concerne votre raccordement à la Fibre Orange, merci de me communiquer en message privé :

- Nom, prénom, n° mobile où l'on peut vous joindre

- Adresse postale complète

J'attends votre retour.

JeremyP