La Fibre Orange La Fibre à Paris Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour 

Quand je me suis abonné à la fibre Orange, le commercial m'a promis une facture à 17 euros. Je ne comprends pas pourquoi la facture est à 22,99 surtout que le téléphone fixe n'a pas fonctionné pendant 3 semaines puisque la livebox était défectueuse. Pourquoi selon vous ?

Merci 

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Bonjour @Elodefar 

pour en savoir plus

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

cdt

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Bonjour @Elodefar,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté, et je vous remercie de nous avoir fait confiance pour votre offre fibre.

Afin de vous apporter mon aide pour mieux comprendre votre facture, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Simon

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Bonjour @Elodefar 

le webconseiller te propose son aide profite en

Bonne journée