Après un mois et demi et plusieurs RDV avec un technicien compétent -lui- et qui m'explique que je peux attendre jusqu'à 6 mois pour avoir ma fibre, je souhaite passer à un forfait Sosh+ ADSL.
Dans un second temps, je migrerai vers Sosh+ Fibre, mais je veux pouvoir avoir internet chez moi!
Je suis passé en boutique, ai appelé différents services et chatté avec un conseiller, mais tout le monde se passe la balle! Est-ce si compliqué de me faire migrer vers un autre forfait? Le technicien m'a assuré que par chance mon immeuble n'était pas encore 100% fibre...
Je dois dire que le service est une notion en voie de disparition chez Orange. Vous m'avez habitué à beaucoup mieux et le manque de considération des personnes traitant votre dossier font que je suis à deux doigts de tout résilier (j'ai un contrat Pro pour ma boîte aussi) et de passer chez la concurrence.
Merci de trouver une solution dans les meilleurs délais.
