La Fibre Orange La Fibre à Paris

TECHNICIEN NE VIENT PAS MALGRE LE RENDEZ VOUS

contributeur occasionnel
355  

TECHNICIEN NE VIENT PAS MALGRE LE RENDEZ VOUS

Bonjour,

 

Nous avons pris rendez vous en debut décembre pour un déménagement. Nous avons eu un rendez vous un mois après, le 4 janvier de 10:00 à 12:00.

Il est actuellement 12:55 , toujours personne!

Nous avons contacté Orange qui n'a aucune réponse concrète à me donner, les reponses sont peut être qu'il va passer, attendez jusqu'a 17:00, mais je pense qu'il ne passera pas! C'est inadmissible, alors que nous payons toujours le forfait alors que nous ne pouvons pas l'utiliser!

 

 

1 RÉPONSE 1
#TopMembre
347  

Re: TECHNICIEN NE VIENT PAS MALGRE LE RENDEZ VOUS

bonjour @Elodierosa 

 

insiste au 3900 et au besoin

demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Déjà 633756 membres inscrits 🧡

1789 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne