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TECHNICIEN NE VIENT PAS MALGRE LE RENDEZ VOUS
Bonjour,
Nous avons pris rendez vous en debut décembre pour un déménagement. Nous avons eu un rendez vous un mois après, le 4 janvier de 10:00 à 12:00.
Il est actuellement 12:55 , toujours personne!
Nous avons contacté Orange qui n'a aucune réponse concrète à me donner, les reponses sont peut être qu'il va passer, attendez jusqu'a 17:00, mais je pense qu'il ne passera pas! C'est inadmissible, alors que nous payons toujours le forfait alors que nous ne pouvons pas l'utiliser!
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Re: TECHNICIEN NE VIENT PAS MALGRE LE RENDEZ VOUS
bonjour @Elodierosa
insiste au 3900 et au besoin
demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt