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La Fibre Orange La Fibre à Paris

mise en service en attente depuis 1 mois

Stéph76
contributeur
256  

mise en service en attente depuis 1 mois

La demande de mise en service d'une livebox fin août et censée être activée au 11 septembre n'est toujours pas dépannée après un mail, 3 appels au 3900, 2 rappels non honorés et 2 rappels téléphoniques honorés mais avec des promesses non tenues....que dois-je faire? M'enchaîner aux grilles d'une boutique orange....et je vous passe la leçon de morale de l'avant dernier conseiller....Je les appelle trop visiblement...Quelqu'un pour me conseiller?

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
242  

Re: mise en service en attente depuis 1 mois

@Stéph76 

 

on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Morgane_M
Webconseiller
Webconseiller
202  

Re : mise en service en attente depuis 1 mois

Bonjour @Stéph76 

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.

Afin de pouvoir accéder à votre dossier, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en privé s'il vous plait ? : 


Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Morgane🌸

Conseillère Spécialiste Commercial
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