La Fibre Orange La Fibre dans votre ville Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour. Tout d'abord je ne suis pas client Orange, cependant, suite à un problème de "vandalisme" sur une armoire pour la fibre en extérieur, mon service assistance m'a confirmé que les opérations dépendaient d'Orange car l'armoire leur appartiendrait.  Mais après dix jours sans informations ni actions j'ai réessayé de les recontacter sans plus de succès "on ne sait pas, il faut voir avec orange etc..." bref, ils ne pouvaient pas m'aider. J'ai donc créé un compte Orange pour savoir si cette situation était normale et si une date de passage était prévue, ou si rien n'avait encore été fait. (si ça se trouve même chez Orange personne n'est au courant de ce problème). 

Cordialement. 

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Bonjour @MattCV 

fais un signalement

https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home

cdt

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Salut et merci de la réponse. 
Comme je ne suis pas chez Orange je ne peux pas utiliser ce service. On me renvoi sur le site de mon fournisseur, et eux comme précisé plus haut ne peuvent apparemment rien faire. 

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re @MattCV 

client orange ou pas tout le monde peut faire un signalement

cdt

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Rebonjour et merci. J'ai pu faire le signalement maintenant je vais attendre. Une date de résolution semble décidée. J'attendrai donc avant de revenir vers vous. 

Encore merci. 
Cordialement. 

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Bonjour @MattCV 

merci du retour,en attente d'une bonne nouvelle

Bonne fin de week-end