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Bonjour, client de chez free plus internet depuis le 21/12 à cause d’un câble coupé sur le boîtier sur le poteau, free me dit que c’est l’opérateur qui a installé la fibre qui doit prendre en charge se type de réparation et ils me disent aussi qu’il attendent le déplacement d’une équipe orange mais depuis le 21 décembre sa commence à devenir long parce que j’ai effectué plusieurs relances et j’ai fait signalement sur orange donc je sais pas si free vous a prévenu ou ils me font tourner en rond donc merci de me répondre et de me donner une date à laquelle il me peuvent venir parce que je suis dans le flou la

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Bonjour @Fad-3 

malheureusement c'est à ton opérateur d'insister auprès d'orange

cdt

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Je voudrai juste avoir un webconseiller en MP lui donner mon numéro de signalisation et me dire où sa en est 😅

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@Fad-3  oula jolie vandalisme

c'est le cable de collecte qui à été volontairement sectionner 

j'espere qu'il ya suffisement de rab pour recabler tous le PBO sinon sa va mettre des lustre à devoir redeployer tous le cable depuit le PMZ

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Bonjour.

A la vue des photos, pas sur que ce soit Orange l'OI de ce secteur, quelque chose me fait penser le contraire.

Êtes-vous que c'est Orange l'opérateur d'infrastructure qui déploie le réseau par chez vous ??

Un webconseillé à besoin d'une identification d'un client orange pour trouver des infos.

Cordialement.

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Oui c’est orange d’après les informations que j’ai reçu.

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re @Fad-3 

rentre ton adresse et clic sur le point sur ton domicile ou celui d'un voisin et dans le menu déroulant tu verras opérateur d'infrastructure

https://cartefibre.arcep.fr

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Je viens de voir que c’est une société depuis tout se temps mon opérateur me dit rien du tout je suis déçu, je te remercie bonne soirée ! 

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re @Fad-3 

que veux tu dire par société qui est ce ?

cdt

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@melet39  un RIP sans doute