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Débit très dégradé

StarNab
contributeur occasionnel
587  

Débit très dégradé

Bonjour,

Je fais face à un débit très faible actuellement. 

Ci joint le test d'aujourd'huiScreenshot_20200509-215132.jpg

 

En comparaison voila le débit que j avais à l'installation il y a 5 ans FB_IMG_1589053902232.jpg

Le débit s est dégradé depuis un bout de temps. Mais là c'était limite catastrophique, Youtube saccade

3 RÉPONSES 3
dak1ne
contributeur
489  

Re: Débit très dégradé

Bonjour, pour ma part, impossible de regarder une vidéo youtube en même temps que la TV...la TV freeze même pour une vidéo en 720p, je suis avec  la fibre...je commence à perdre patience, payer 55 euros pour un service pareil....

 

Nicolas_M
ancien webconseiller
ancien webconseiller
458  

Re: Débit très dégradé

Bonjour @dak1ne,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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melet39
Orange Star
Orange Star
457  

Re: Débit très dégradé

bonjour @dak1ne 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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